我院代表随团赴法国、德国和西班牙开展服务认证调研

2017年5月9日至18日，我院代表与中国认证认可协会团组一起赴欧洲访问法国标准化协会（AFNOR）、德国TUV南德意志集团（TUV SUD）和西班牙标准化与认证协会（AENOR），推进服务认证合作并与AFNOR、AENOR签署合作备忘录，分享我国服务认证经验，推动我国认证标准《RBT301-2016 合格评定_服务认证技术通则》走出去。

我院承担了国家重点研发计划“国家质量基础的共性技术研究与应用”（NQI）重点专项“服务认证关键技术研究与应用”(项目编号:2016YFF0204100)的课题二:“基于服务特性的服务认证评价指标选取及其信度和效度测量技术研究”工作。按项目实施方案要求，本次调研对法国、德国、西班牙服务认证的开展情况进行了较为全面的了解，与法国AFNOR、德国TUV SUD和西班牙AENOR建立了良好的交流合作关系，并分享了我国服务认证经验，为服务我国建立一套国际领先的服务认证整体技术方案，力争在国际上获得该领域话语权打下了一定的基础。